CONTENUTI:

• Costruire la fidelizzazione sulla base della soddisfazione del cliente
• Gestire il reclamo
• Cross-selling attraverso la consulenza
• Identificare le chiavi per mantenere la fidelizzazione dei clienti

DESTINATARI: Tutti coloro che lavorano a contatto con i clienti

DURATA: 30 minuti

COSTO: € 37,00 (IVA compresa)

Codice corso: MH104

Per maggiori informazioni e iscrizioni contattaci all’indirizzo mail segreteria@ceoitalia.it indicando il codice del corso.